Au-delà du Trustscore : décryptage de notre expérience avec la plateforme Trustpilot
Les plateformes d’avis en ligne occupent aujourd’hui une place centrale dans la décision d’achat des consommateurs. Trustpilot s’est imposée comme l’une des références du secteur, au point que son fameux Trustscore est devenu un indicateur scruté aussi bien par les internautes que par les entreprises elles-mêmes. Mais au-delà de cette note visible, la réalité de…
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